GOYOU

⚠️ 본 문서는 1차 초안입니다.

실 운영 전 법무 검토 및 컨템플레이티브(주) 내부 승인을 거쳐 효력 발생일과 함께 최종본으로 갱신됩니다.

이용약관

효력 발생일: 공개 예정 · 제공자: 컨템플레이티브 주식회사 (대표 정희수)

제1조 (목적)

본 약관은 컨템플레이티브 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 인문·교양 VOD 플랫폼 「고유(GOYOU)」(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 서비스: 회사가 「고유」 브랜드로 제공하는 인문·교양 영상 콘텐츠 및 부가 서비스 전체를 의미합니다.
  2. 회원: 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.
  3. 컨템플레이터: 서비스에서 강의를 제공하는 강사를 의미합니다.
  4. 클래스: 컨템플레이터가 제작한 유료 강의 콘텐츠를 의미합니다.
  5. 평생 소장: 회원이 1회 결제로 해당 클래스를 시청할 권한을 서비스 지속 기간 동안 부여받는 것을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면(푸터)에 게시하여 회원이 쉽게 알 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 관련 법령 및 운영상 필요 시 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자와 사유를 명시하여 최소 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 이전) 공지합니다.
  3. 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

  1. 회원가입은 이용자가 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 성립됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
    • 만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이)
    • 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 이용)

  1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
    • 오리지널 클래스(유료) 영상 시청
    • 고유성 프로파일링(유료) 영상 시청
    • 공개 강연(무료) 영상 시청
    • 강의 자료 다운로드, 댓글, 리뷰 등 부가 기능
  2. 유료 클래스는 1회 결제로 해당 클래스의 시청 권한이 영구적으로 부여되며 (평생 소장), 회사 사정으로 서비스가 종료되지 않는 한 유지됩니다.
  3. 회사는 시스템 점검, 영상 처리 지연, 기술적 장애 등 합리적인 사유로 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 가능한 사전 공지를 하도록 노력합니다.

제6조 (콘텐츠의 저작권 및 이용 범위)

  1. 서비스의 모든 영상 콘텐츠 및 강의자료에 대한 저작권은 회사 및 해당 컨템플레이터에게 있습니다.
  2. 회원은 개인적·비상업적 시청 목적에 한하여 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 다음 각 호의 행위는 금지됩니다.
    • 영상 또는 자료를 화면 녹화·캡처·재배포
    • 타인에게 계정·시청 권한을 양도하거나 공유
    • 강의자료를 무단 복제·게시·판매
    • 영업 또는 상업적 목적의 시청·인용
  3. 회사는 위 위반 사실이 확인되는 경우 사전 통지 없이 해당 회원의 시청 권한을 회수하고 회원 자격을 정지할 수 있으며, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제7조 (결제 및 환불)

  1. 회사는 카드, 가상계좌 등 결제대행사(포트원)가 제공하는 수단을 통해 결제를 받습니다. 결제 금액·수단·할인 등 구체 사항은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
  2. 환불 청약철회 안내 페이지의 정책에 따릅니다. 핵심: 결제 후 14일 이내 + 시청률에 따라 전액 또는 50% 환불, 시청률 30% 이상은 환불 불가.
  3. 결제 정보(카드번호 등)는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 민감한 결제 정보를 저장하지 않습니다.
  4. 미성년자(만 19세 미만)인 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 이 경우 시청률·기간과 무관하게 환불 기준을 적용합니다.

제8조 (회원의 의무)

  • 타인의 정보를 도용하지 않을 것
  • 콘텐츠를 무단 복제·재배포하지 않을 것
  • 서비스의 운영을 방해하지 않을 것 (자동화된 접근, 비정상적 트래픽 발생 등 포함)
  • 타 회원·컨템플레이터·운영자에 대한 명예훼손·모욕·욕설을 하지 않을 것

제9조 (회사의 의무와 책임 제한)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 수준의 보안 및 운영 조치를 다합니다.
  2. 회사는 천재지변, 정전, 통신사·결제대행사 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단·지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·견해를 활용해 행한 의사 결정 및 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계정 해지 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  2. 탈퇴 시 회원이 이미 결제한 평생 소장 권한은 회사의 사유로 자격을 상실하는 경우가 아닌 한 환불 대상에서 제외됩니다(환불 정책은 청약철회 안내 참조).
  3. 회사는 본 약관 위반이 중대하거나 반복되는 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회원의 개인정보 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 (준거법 및 관할)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

문의처

  • 상호: 컨템플레이티브 주식회사 · 대표: 정희수 · 사업자등록번호: 263-81-03043
  • 인천 연수구 센트럴로 263 IBS타워 23층 ITOUR 02호
  • 고객센터: 010-7244-4647 (평일 09:00~18:00)
  • 이메일: be@contemplative.today