⚠️ 본 문서는 1차 초안입니다.
실 운영 전 법무 검토 및 컨템플레이티브(주) 내부 승인을 거쳐 효력 발생일과 함께 최종본으로 갱신됩니다.
이용약관
효력 발생일: 공개 예정 · 제공자: 컨템플레이티브 주식회사 (대표 정희수)
제1조 (목적)
본 약관은 컨템플레이티브 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 인문·교양 VOD 플랫폼 「고유(GOYOU)」(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 「고유」 브랜드로 제공하는 인문·교양 영상 콘텐츠 및 부가 서비스 전체를 의미합니다.
- 회원: 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.
- 컨템플레이터: 서비스에서 강의를 제공하는 강사를 의미합니다.
- 클래스: 컨템플레이터가 제작한 유료 강의 콘텐츠를 의미합니다.
- 평생 소장: 회원이 1회 결제로 해당 클래스를 시청할 권한을 서비스 지속 기간 동안 부여받는 것을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면(푸터)에 게시하여 회원이 쉽게 알 수 있도록 합니다.
- 회사는 관련 법령 및 운영상 필요 시 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자와 사유를 명시하여 최소 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 이전) 공지합니다.
- 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입 및 자격)
- 회원가입은 이용자가 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 성립됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
- 만 14세 미만인 경우 (법정대리인 동의 없이)
- 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 경우
제5조 (서비스의 제공 및 이용)
- 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 오리지널 클래스(유료) 영상 시청
- 고유성 프로파일링(유료) 영상 시청
- 공개 강연(무료) 영상 시청
- 강의 자료 다운로드, 댓글, 리뷰 등 부가 기능
- 유료 클래스는 1회 결제로 해당 클래스의 시청 권한이 영구적으로 부여되며 (평생 소장), 회사 사정으로 서비스가 종료되지 않는 한 유지됩니다.
- 회사는 시스템 점검, 영상 처리 지연, 기술적 장애 등 합리적인 사유로 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 가능한 사전 공지를 하도록 노력합니다.
제6조 (콘텐츠의 저작권 및 이용 범위)
- 서비스의 모든 영상 콘텐츠 및 강의자료에 대한 저작권은 회사 및 해당 컨템플레이터에게 있습니다.
- 회원은 개인적·비상업적 시청 목적에 한하여 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 다음 각 호의 행위는 금지됩니다.
- 영상 또는 자료를 화면 녹화·캡처·재배포
- 타인에게 계정·시청 권한을 양도하거나 공유
- 강의자료를 무단 복제·게시·판매
- 영업 또는 상업적 목적의 시청·인용
- 회사는 위 위반 사실이 확인되는 경우 사전 통지 없이 해당 회원의 시청 권한을 회수하고 회원 자격을 정지할 수 있으며, 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제7조 (결제 및 환불)
- 회사는 카드, 가상계좌 등 결제대행사(포트원)가 제공하는 수단을 통해 결제를 받습니다. 결제 금액·수단·할인 등 구체 사항은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
- 환불은 청약철회 안내 페이지의 정책에 따릅니다. 핵심: 결제 후 14일 이내 + 시청률에 따라 전액 또는 50% 환불, 시청률 30% 이상은 환불 불가.
- 결제 정보(카드번호 등)는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 민감한 결제 정보를 저장하지 않습니다.
- 미성년자(만 19세 미만)인 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 이 경우 시청률·기간과 무관하게 환불 기준을 적용합니다.
제8조 (회원의 의무)
- 타인의 정보를 도용하지 않을 것
- 콘텐츠를 무단 복제·재배포하지 않을 것
- 서비스의 운영을 방해하지 않을 것 (자동화된 접근, 비정상적 트래픽 발생 등 포함)
- 타 회원·컨템플레이터·운영자에 대한 명예훼손·모욕·욕설을 하지 않을 것
제9조 (회사의 의무와 책임 제한)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 수준의 보안 및 운영 조치를 다합니다.
- 회사는 천재지변, 정전, 통신사·결제대행사 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단·지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·견해를 활용해 행한 의사 결정 및 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (계정 해지 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원이 이미 결제한 평생 소장 권한은 회사의 사유로 자격을 상실하는 경우가 아닌 한 환불 대상에서 제외됩니다(환불 정책은 청약철회 안내 참조).
- 회사는 본 약관 위반이 중대하거나 반복되는 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호)
회원의 개인정보 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 회사 본점 소재지 관할 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.
문의처
- 상호: 컨템플레이티브 주식회사 · 대표: 정희수 · 사업자등록번호: 263-81-03043
- 인천 연수구 센트럴로 263 IBS타워 23층 ITOUR 02호
- 고객센터: 010-7244-4647 (평일 09:00~18:00)
- 이메일: be@contemplative.today
